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Parcelamento no Cartão de Crédito

• Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, American Express e Diners;
• Os pagamentos podem ser realizados à vista ou parcelados em até 12 vezes, conforme condições apresentadas no momento da compra.



Segurança nas Transações

Todos os pagamentos realizados via cartão de crédito estão sujeitos à análise de segurança (*antifraude*).
• O pedido deve ser realizado em nome do titular do cartão;
• Recomenda-se que o endereço de entrega seja o mesmo do faturamento;
• Para maior segurança, a RL Informática poderá entrar em contato para validação de dados antes da aprovação do pedido.



Pagamento à Vista


Boleto Bancário / Transferência

• Após a finalização do pedido, será gerado um boleto com vencimento em 1 (um) dia útil;
• Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, será necessário refazer o pedido.



Confirmação de Pagamento

• Pagamentos confirmados até 13h30 → processamento no mesmo dia;
• Pagamentos confirmados após 13h30 → processamento no próximo dia útil.


Prazo de Compensação

• O prazo de compensação pode ser de até 2 dias úteis, dependendo da instituição financeira.



Alguns produtos podem oferecer descontos para pagamento à vista.


Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento ou os itens da compra.



Envio do Produto

Frete Grátis

• Produtos com identificação de Frete Grátis possuem essa condição especial;
• As regiões atendidas devem ser consultadas diretamente na página do produto.



Conferência no Recebimento

• Verifique o produto no ato da entrega antes de assinar o comprovante;

• Caso identifique:
• Embalagem violada;
• Produto avariado;

Recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe.


Reclamações após o aceite da entrega poderão não ser consideradas.



Prazos de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento;
• Em caso de feriados locais, deve-se considerar +1 dia útil;
• Entregas são realizadas em dias úteis: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).



Observações Importantes

• Guarde a nota fiscal e a embalagem original do produto;
• Para compras realizadas por Pessoa Jurídica, poderão ser aplicadas regras fiscais conforme a legislação vigente (ICMS e substituição tributária);
• O valor válido será sempre o exibido no momento da finalização do pedido;
• Condições comerciais são válidas exclusivamente para compras realizadas no site.



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